티빙(TVING) 가입 방법, 결제 수단 변경, 해지(구독 취소) 방법

티빙 가입 방법이나 결제 혹은 결제 수단 변경과 해지에 어려움이 겪고 계신가요? 그렇다면 잘 오셨습니다. 본 포스팅은 티빙 가입, 결제 수단 변경, 해지(구독 취소) 방법에 대한 내용을 담고 있습니다. 잘 읽어보시고 가입과 변경 및 해지에 도움 얻어가시기를 바랍니다. 

 

 

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티빙(TVING) 가입 방법

 

 

티빙(TVING) 가입 방법은 ①웹페이지를 통해 티빙 홈에 들어가거나 앱(인앱결제)을 통해 가입하는 것, ②네이버플러스를 통해 업그레이드 하는 것, ③통신사 요금제 등을 통해 가입하는 것 이렇게 크게 세 가지 방법이 있습니다. 

 

1. 웹페이지 티빙 홈이나 앱을 통해 가입

웹페이지 티빙 홈이나 앱을 통해 가입하는 것은 가장 기본적인 가입 방법입니다. 다만, 앱을 통해 가입하는 경우 인앱 결제를 하게 되면 수수료가 발생할 수 있기 때문에 가능한 PC나 스마트폰 웹페이지를 통해 가입하는 것이 좋습니다.

 

티빙 가입 절차는 웹페이지와 앱을 통해 가입하는 것이 거의 동일합니다. 가입 방법은 다음과 같습니다. 

 

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▶ 티빙 웹 홈페이지를 통한 가입 방법

① 티빙 웹 홈페이지에 접속합니다. 

 

 

② 티빙 시작하기를 클릭합니다. 

 

 

③ 가입할 계정 유형 선택(티빙, SNS, CJ ONE 중 유형 선택)

- SNS 연동 계정 종류 : 페이스북, 트위터, 네이버, 카카오, 애플

- 이외 CJ ONE 아이디는 CJ ONE 아이디를 티빙 사이트에 연동해서 통합 멤버십 아이디로 이용하는 것입니다.

- 신규 유저 분들은 첫 번째의 티빙ID로 시작하기로 가입하는 것을 추천드립니다. 

- 네이버나 카카오 등 SNS 아이디가 있는 경우 이를 통해 가입하는 것이 간편합니다. 단, TV에서 직접 로그인할 경우 티빙 ID와 CJ ONE ID로만 이용이 가능합니다. 네이버나 카카오와 같은 SNS 계정을 사용하는 경우 스마트폰에서 로그인하기를 통해 로그인해 주셔야 합니다. 

- 이미 가입하신 후 최근 로그인을 진행한 경우 최근 로그인이라는 메시지가 뜨게 됩니다. 

 

④ 회원 가입하기를 진행합니다. 

 

 

- 티빙ID로 시작하기로 들어가 회원가입하는 경우 아이디, 비밀번호(두번), 이메일 주소, 동의 필수 항목에 체크해주시면 가입이 완료되고, SNS 계정을 통해 가입할 경우 동의 필수 항목에 체크만 하시면 됩니다.

- 참고로, 이메일은 차후 비밀번호 분실이나 고객센터 문의 시 꼭 필요하기 때문에 잊어버릴 염려 없는 자주 이용하는 것으로 입력하시는 것이 좋습니다. 

- 또한 나중에 비밀번호를 바꾸려고 할 때 번거로움이 있을 수 있습니다. 

* 참고 : 티빙 (모든기기) 로그아웃 방법, 문제, 해결 방법

 

 

⑤ 이용권 구독하기 버튼을 클릭합니다.

- 티빙 회원 가입을 통해 티빙 ID로 접속하기만 해도 미리 보기 등은 볼 수 있지만 그 이상의 것을 이용하려면 이용권 구독하기를 진행해주셔야 합니다. 

 

⑦ 이용권 구독하기 전 먼저 사용자 인증을 합니다.

- 사용자 인증은 통신사 PASS 시스템이나 문자 메시지 중 하나를 선택하여 진행할 수 있습니다. 

 

⑧ 사용자 인증이 완료되면 이용권과 결제수단을 선택합니다.

- 결제수단은 네이버페이, 카카오페이, 신용카드, 휴대폰 결제가 있습니다.

 

⑨ 결제수단에 관한 정보를 입력하고 약관 및 동의 필수 항목에 체크한 후 결제하기 버튼을 클릭하시면 바로 티빙의 콘텐츠들을 자유롭게 구독할 수 있습니다. 

 

 

▶ 티빙 앱을 통한 가입 방법

① 티빙 앱에 접속합니다. 

② 티빙 시작하기를 클릭합니다. 

③ 가입할 계정 유형을(티빙, SNS, CJ ONE 중 유형 선택) 선택합니다. 

④ 회원 가입하기를 진행합니다. 

 

회원 가입하기는 위에 웹을 통해 가입하는 절차와 동일하게 진행하시면 됩니다. 다음은 네이버플러스를 통한 티빙 가입 방버에 대한 내용입니다. 

 

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2. 네이버플러스를 통한 가입 방법

① 네이버플러스 멤버십 홈에 접속합니다. 

 

 

② 네이버플러스 멤버십 가입을 하지 않은 경우 무료 시작하기를 통해 멤버십 가입을 먼저 진행합니다. 

 

 

③ 약관에 동의를 합니다. 

④ 티빙 방송 무제한 이용권을 선택합니다. 

 

네이버플러스를 통한 티빙 가입도 웹을 통해 하는 경우와 앱을 통해 하는 경우가 동일한 절차로 진행됩니다. 다만, 네이버플러스를 통해 가입할 경우 반드시 네이버 아이디로 로그인을 해야 합니다. 

 

네이버 플러스 멤버십 가입이 되어 있다면 다음과 같은 절차로 티빙 가입을 진행합니다. 

 

① 네이버플러스 멤버십 MY 메뉴로 이동합니다.  

② 디지털 콘텐츠+ 버튼 클릭하고, 다음 달 콘텐츠 변경예약 버튼 클릭한 후 변경할 콘텐츠 선택하면 변경이 완료됩니다. 

 

이용권 변경은 매달 1회만 가능합니다.

 

 

3. 통신사를 통한 가입 방법

통신사를 통해 티빙에 가입해 구독하는 경우 해당 통신사 어플을 통해 등록을 해주셔야 합니다. 그냥 티빙 홈페이지나 앱을 통해 가입하게 되면 정상적인 요금이 별도로 부과될 수 있기 때문입니다. 

 

보통 서비스를 이용하면 계정등록 안내문자를 받게 되는데, 안내 문자 안에 포함된 링크를 통해서 등록하시면 됩니다. 만약 문자를 받지 못했다면 앱에서 바로 이용가능한데, 해당 어플에 접속해서 티빙 계정 등록하기를 진행하시면 됩니다. 

 

문자나 혹은 어플을 통해 티빙 등록하기로 들어가게 되면 티빙 ID로 시작하기 버튼이 나오게 됩니다. 회원가입을 진행해주셔야 하는데, 만약 이미 아이디를 가지고 있는 분들이라면 바로 로그인해 주시면 됩니다. 단, 여기서는 SNS를 통한 로그인을 불가능합니다. 

 

계정 등록을 완료한 후 등록 여부 확인은 티빙 어플을 통해서도 가능하고, 해당 통신사 앱을 통해서도 확인하실 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다. 

 

먼저 티빙에서는 프로필로 들어가셔서 회원정보수정으로 들어가시면 바로 확인이 가능하고, 해당 통신사 어플에서는 부가서비스 조회/변경 메뉴를 활용하시면 됩니다. 

 

참고로, KT 요금제를 통해 가입하는 티빙 라이트의 경우 티빙 오리지널 방송, 파라마운트 플러스, 월정액 영화 콘텐츠가 제공되지 않습니다. (단, 2023년 12월 31일까지 티빙 오리지널 방송만 한시적 특별 제공)

 

또한 티빙 라이트 이용권을 이용하는 경우 이용권 업그레이드는 제공되지 않고, 이용권 변경을 원하는 경우 다른 계정으로 구매하거나 이용권 만료 후 구매해야 합니다. 

 

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티빙 결제 수단 변경 방법

티빙 구독 중 결제 수단 변경이 조금 더 편리해졌습니다. 기존에는 카드로만 결제 수단 변경이 가능했고, 네이버페이 이용자는 결제수단 변경이 어려웠지만, 지난해(2023) 12월 19일부터는 신용카드 뿐만 아니라 네이버페이, 카카오페이, 이후 추가로 현재는 토스페이로도 변경이 가능하게 개선됐습니다.

 

네이버페이, 카카오페이, 토스페이에서 신용카드로, 신용카드에서 네이버페이, 카카오페이, 토스페이로도 모두 변경이 가능합니다. 다만, 휴대폰 결제 이용은 지난해(2023) 10월 4일부터 중단되어 더 이상 휴대폰 결제는 이용할 수가 없게 되었습니다. 

 

단, 기존에 휴대폰 결제를 이용하셨던 분들의 경우 이용하실 수 있으며, 이후 타 결제 수단으로 변경하는 경우 더 이상 휴대폰 결제는 이용할 수가 없게 됩니다.

 

티빙 앱에서는 결제수단 변경이 어렵고, 결제일 하루 이전까지 결제 정보를 변경해야 변경된 결제 수단으로 결제가 가능합니다. 티빙 결제 변경 방법은 다음과 같습니다. 

 

① 티빙 웹 페이지로 로그인합니다. 

 

 

② 우측 상단 프로필 아이콘을 선택합니다. 

 

③ MY 버튼을 클릭합니다. 

 

 

④ 이용권/캐시내역 메뉴를 클릭합니다. 

 

 

⑤ 결제수단 항목의 변경 버튼을 클릭합니다. 

⑥ 변경할 결제 정보 입력 후 변경을 완료합니다. 

 

요금제 변경은 상품명 항목에서 변경/해지 버튼을 클릭 후 들어가서 변경할 수 있습니다.

 

더욱 자세한 문의는 1:1 게시판 문의 또는 tiving@cj.net 로 접속해 주시면 도움을 받을 수가 있습니다. 해당 서비스는 로그인 후 이용 가능합니다. 

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티빙 해지(구독취소) 방법, 환불

 

 

티빙 구독 중 언제라도 해지(구독 취소)가 가능합니다. 티빙을 웹이나 앱을 통해 직접 결제로 구매한 경우 정기결제 직접 해지 방법은 다음과 같습니다. 

 

1. 직접 결제로 구독한 경우 티빙 해지 방법

▶ 홈페이지에서 해지하기

① 티빙 홈페이지에 로그인합니다. 

② 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다. 

③ MY 버튼을 클릭합니다. 

④ 나의 이용권 또는 이용권 / 캐시 내역 버튼을 클릭합니다. 

⑤ 구독중인 이용권 변경 / 해지 버튼을 클릭합니다. 

 

 

⑥ 최하단 자동결제 해지 신청하기 버튼 클릭하여 해지를 진행합니다. 

 

▶ 앱에서 해지하기

티빙 앱을 통해 해지하는 경우 티빙 앱 로그인 후 처음에는 위와 동일한 절차대로 해지를 진행하시면 됩니다.

 

다만, 이용권 화면에서 정기결제 버튼을 클릭한 후 앱스토어/플레이스토어로 이동하여 구독취소할 상품을 선택하여 해지 신청을 진행하시면 됩니다. 

 

▶ 해지 후 이용

해지 신청 완료 시 구독중인 상품명 아래 해지 취소 버튼이 표시됩니다. 단, 해지가 완료되더라도 이용권 만료일까지는 정상적으로 이용할 수 있습니다. 해지 신청을 취소하고 싶은 경우 취소 버튼을 클릭하시면 됩니다. 

 

참고로, 네이버페이로 티빙 이용권을 구매한 경우라면 해지 완료가 되었다 해도 만료일까지는 네이버페이 앱 내 이용중으로 표시될 수 있습니다. 

 

구글 인앱결제나 애플 인앱결제로 구매한 경우 구글 플레이 스토어, 혹은 애플 앱 스토어로 구독취소를 신청해야 구독해지가 가능합니다. 

 

▶ 환불

참고로, 환불 요청 방법은 1:1 게시판 문의의 요금/결제/환불 카테고리 선택 후 환불 요청할 상품명, 결제일 및 상세 내용을 입력하여 환불 요청 등록을 합니다. 

 

그럼 티빙 고객센터에서 계정의 상품 구매 이력과 사용내역을 확인 후 사용 내역이 없는 경우 청약 철회 및 결제 취소를 진행, 결제한 계좌로 환불됩니다. 

 

단, 이전월 휴대폰 결제 건의 경우 통신사에서 결제 취소를 지원하지 않아 수수료를 제하고 통장으로 환불됩니다. 신용카드, 네이버 페이 결제 건인 경우 최대 당월과 이전월(최대 2개월) 결제분까지 결제 취소가 가능합니다 .

 

사용내역이 있는 경우 사용 기간에 대하여 일할 차감 후 환불됩니다. 연간이용권 등 할인이 적용된 이용권은 정가 기준으로 일할 차감 후 환불됩니다. 

 

 

2. 인앱 결제로 구독한 경우 티빙 해지 방법

▶ 플레이스토어 앱에서 해지하기

① 안드로이드 기기에서 플레이 스토어 앱을 실행합니다. 

② 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다. 

③ 결제 및 정기결제 버튼을 클릭합니다. 

④ 정기결제 버튼 클릭하여 구독을 취소합니다. 

 

▶ 티빙 앱에서 해지하기

① 안드로이드 기기에서 티빙 앱을 실행합니다. 

② 우측 상단 프로필 아이콘 버튼을 클릭합니다. 

③ 이용권 메뉴를 클릭합니다. 

④ 하단 유의사항의 정기결제 버튼 클릭하여 플레이 스토어로 이동합니다. 

⑤ 구독 취소할 상품 선택 후 해지를 진행합니다. 

 

환불은 구매 후 48시간 이내에 사용내역이 없는 경우 플레이 스토어 -> 우상단 프로필 아이콘 -> 고객센터 -> 구글플레이에서 환불 요청하기로 신청을 해야 환불을 받을 수 있습니다. 

 

▶ 애플 앱스토어에서 해지하기

① iOS 기기에서 애플 앱스토어 앱을 실행합니다. 

② 우측 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다. 

③ 구독 버튼 클릭 후 구독 취소할 상품을 선택합니다. 

④ 구독 취소를 완료합니다. 

 

▶ 기기 설정 메뉴에서 해지하기

① iOS 기기에서 설정 앱을 실행합니다. 

② 최상단 애플ID 메뉴를 클릭합니다. 

③ 구독 버튼 클릭 후 구독 취소할 상품을 선택합니다. 

④ 구독 취소를 완료합니다. 

 

▶ 티빙 앱에서 해지하기

① iOS 기기에서 티빙 앱을 실행합니다. 

② 우측 상단 프로필 아이콘 버튼을 클릭합니다. 

③ 이용권 메뉴를 클릭합니다. 

④ 하단 유의사항의 구독관리 버튼 클릭하여 애플 앱 스토어로 이동합니다. 

⑤ 구독 취소할 상품 선택하여 해지를 진행합니다. 

 

자동 결제 해지는 결제 예정일 24시간 전에 해지 신청을 해야 해지가 완료됩니다. 만약 24시간 이내에 신청하는 경우 다음 달 이용권이 결제될 수 있습니다. 

 

만약 결제수단 변경 혹은 해지 신청 버튼이 보이지 않는 경우 처음 티빙을 이용할 때 어플에서 구독형으로 결제를 진행했기 때문입니다. 그럴 경우 변경 혹은 해지 신청을 하기 위해서는 어플에서 구독을 취소하고 PC를 이용하여 재결제를 진행해야 가능합니다. 

 

3. 네이버플러스를 통해 구독중인 경우 티빙 해지 방법

네이버플러스 멤버십을 통해 이용 중인 티빙 이용자의 경우 이용권 해지 방법은 네이버에 로그인 후 네이버플러스 멤버십 MY페이지 또는 네이버플러스 멤버십 스마트봇에서 해지할 수 있습니다. 

 

① 네이버 로그인 후 네이버플러스 멤버십 MY 메뉴로 이동합니다. 

② 우측 상단 설정 버튼을 클릭합니다. 

③ 네이버플러스 멤버십 관리 버튼을 클릭합니다. 

④ 최하단 네이버플러스 멤버십 해지하기로 해지를 완료합니다. 

 

4. 티빙 해지 관련 문의 

만약 이용권 해지 혹은 해지 철회가 잘 안될 경우 다음의 경로를 통해 문의하시면 됩니다. 

 

* PC 해지 문의 : 티빙 홈 로그인 > 고객센터 > 고객문의 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 후 문의

* APP 해지 문의 : 티빙 앱 > 로그인 > MY > 고객센터 > 1:1문의 > 요금/결제/환불 카테고리 선택 후 문의

 

이외에 KT, LG유플러스 등 통신사를 통해 가입 결제하신 경우 환불에 대한 문의는 티빙에서는 임의로 해지 및 환불을 진행할 수 없기 때문에 해당 통신사 고객센터로 해주셔야 합니다. 

 

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결론

이상 티빙 가입, 결제 변경, 해지(구독 취소) 방법에 대한 내용이었습니다. 관련 내용에 대해 잘 확인하셔서 이용에 도움이 되기를 바랍니다. 

 

참고로, 디즈니플러스 가입 결제 변경 해지 방법과 무료 구독 방법 등에 대해 정리한 포스팅입니다. 관련 내용이 궁금하시다면 아래 링크로 들어가서 확인해 보시기 바랍니다. 

 

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