오늘은 넷플릭스 성인(연려) 인증 방법과 관람등급 설정 방법, 더불어 성인 인증 오류 및 해결 방법 등에 대해 정리해 보도록 하겠습니다.
사실 넷플릭스 성인인증 방법에 대해서는 특별히 어려운 것은 없지만 혹 인증 과정에서 어려움을 겪는 경우 필요한 내용이기도 합니다. 본 포스팅이 필요하신 분들에게 많은 도움이 되기를 바랍니다.
넷플릭스 성인(연령) 인증
넷플릭스를 이용하실 때 계정 > 프로필 설정에서 관람등급이 이미 모든 관람등급으로 되어 있더라도 만 18세 이상인 콘텐츠를 시청하기 위해서는 이용자가 만 19세 이상임을 인증해야 합니다.
성인 인증을 하지 않은 경우 만 18세 이상 관람가 등급의 콘텐츠는 시청할 수 없으며, netflix.com/verifyage 페이지(연령인증 정보 입력 페이지)를 방문하라는 메시지가 표기됩니다.
성인 인증이 완료된 후에는 해당 계정에서 사용되는 모든 디바이스에 적용되며 성인 인증 절차는 1년에 한 번만 하시면 자유롭게 시청할 수 있습니다.
참고로, 넷플릭스 요금제와 계정공유 방법이 궁금하시다면 아래에서 확인할 수 있습니다.
넷플릭스 성인(연령) 인증 방법
▶ 넷플릭스 홈페이지에서 성인 인증 방법
넷플릭스 성인 인증 방법은 매우 간단합니다. 방법은 넷플릭스 홈페이지에 접속하거나 넷플릭스 모바일 앱을 통해서도 언제 어디서든 진행할 수 있습니다.
TV를 통해 시청중인 경우 성인인증을 요구할 경우에도 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 인증하시면 매우 간단하게 처리가 됩니다. 넷플릭스 성인 인증 방법과 절차는 다음과 같습니다.
① 넷플릭스 이용 중 18세 이상 관람가 등급의 콘텐츠를 선택하게 되면 아래와 같은 창이 뜨게 됩니다.
② 연령인증을 클릭하게 되면 아래와 같은 연령인증을 위한 정보 창이 뜨게 됩니다.
③ 이름, 성별, 생년월일, 통신사, 전화번호를 입력하고 개인정보 제공에 동의합니다.
- 이때 이름 입력란에는 이동통신사 계정에 표시되는 이름을 입력합니다.
- 전화번호는 숫자만 입력하거나 하이픈으로 구분하여 입력합니다.
④ 코드 받기를 클릭하면 다음과 같이 코드가 발송되었다는 메시지와 함께 인증코드 입력창이 뜨게 됩니다.
⑤ 휴대폰 문자로 발송된 코드 번호를 입력한 후 인증받기를 클릭하시면 성인(연령) 인증절차가 완료됩니다.
- 이때 인증 코드 만료 시간은 약 3분이며, 코드를 받지 못했거나 인증 시간이 만료가 되면 코드 다시 받기를 클릭해서 다시 받은 코드를 시간내에 입력하시면 됩니다.
넷플릭스 모바일 앱을 통한 성인 인증 방법 또한 위와 동일하게 진행하시면 됩니다.
만약 만 18세 이상 관람가 등급의 콘텐츠를 스트리밍하려고 하나 성인 인증에 실패한 회원에게는 넷플릭스에서 성인 인증 단계를 안내하는 메일을 발송해주니 인증 절차를 다시 잘 확인한 후 인증을 시도하시면 됩니다.
참고로, 넷플릭스 계정에서 시청제한 및 관람등급을 설정하는 방법은 아래와 같습니다.
▶ 넷플릭스 시청제한 및 관람등급 설정 방법
① 넷플릭스 홈페이지에 접속해 계정으로 들어갑니다.
② 계정 페이지에 프로필 & 자녀 보호 설정에서 프로필을 선택해 들어갑니다.
③ 여러 항목 중 시청 제한을 클릭합니다.
④ 비밀번호 입력창이 뜨게 되면 입력창에 가입된 비밀번호를 입력합니다.
⑤ 프로필의 관람등급을 설정합니다.
- 관람등급은 전체관람가, 7+, 12+, 15+, 청불, 19+ 이렇게 6등급으로 구분되어 있습니다.
- 작품 제목을 입력해 작품별 제한 설정을 걸어놓을 수도 있는데, 설정하지 않을 경우 그대로 두시면 됩니다.
⑦ 저장을 누르면 관람등급 설정이 완료됩니다.
넷플릭스 성인(연령) 인증 오류(실패) 이유, 해결방법
넷플릭스 성인 인증 오류(실패)는 아래 사유 중 한 가지로 인해 발생합니다.
① 입력하지 않거나 입력하신 정보가 맞지 않는 경우
② 만 19세 이상의 성인이 아닌 경우
④ 정보를 여러 번 잘못 입력했을 경우
- 이러한 경우 코드 요청 수가 한도에 도달했다는 메시지가 뜨게 되는데, 그럴 때는 24시간 뒤에 다시 시도해야 합니다.
④ 넷플릭스에서 이동통신사의 정보를 인증하는 데 일시적인 지연이 발생한 경우
- 이 경우 '죄송합니다. 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요라는 메시지가 뜨게 됩니다.
- 그럴 경우 24시간 후 다시 시도해야 합니다.
- 혹 이후에도 이러한 오류가 계속해서 발생될 경우, 이동통신사에 문의하여 넷플릭스에서 성인인증을 하는 데 방해가 되는 고객 센터 점검이나 서비스 지연이 있는지 확인해야 합니다.
⑤ 이동통신사 계정이 정지되어 수신 및 발신 전화가 허용되지 않는 경우
⑥ 선불 휴대폰을 사용하는 경우
- 일부 이동통신사에서는 선불 휴대폰을 사용하는 경우 성인 인증 서비스를 제공하지 않습니다. 성인 인증 가능 여부는 통신사에 문의해보셔야 합니다.
⑦ 여권을 사용해 휴대폰을 개통한 경우
- 여권이나 외국인등록증을 신분증으로 이동통신사에 제출하여 휴대폰을 개통한 경우, 성인 인증 서비스는 제공되지 않는다고 합니다. 이런 경우 성인 인증은 불가능합니다.
만약 이외에 성인 인증 오류가 있는 경우 넷플릭스 고객센터로 문의하시는 방법이 있습니다.
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결론
넷플릭스 이용 중 관람등급 설정과 성인인증 절차는 다소 번거롭긴 하지만 반드시 필요한 부분입니다. 혹 부모의 계정으로 미성년 연령의 자녀가 이용을 하게 될 수도 있기 때문입니다.
다른 OTT 서비스의 경우 일부 국가에서는 아예 어린이 전용 계정을 별도로 운영하기도 하는 곳도 있다고 하는데요, 별도 계정이 있는 것은 좋지만 그럴 경우 별도의 계정 비용이 지출되어야 한다는 단점이 있기 때문에 오히려 지금과 같은 성인 인증 시스템으로 만족하는 것이 좋을 것 같습니다.
이상 넷플릭스 성인 인증 방법과 오류 해결 방법 등에 대한 내용이었습니다.
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