넷플릭스 결제수단 종류, 등록, 변경, 삭제 방법, 유의사항, 오류 해결

넷플릭스를 구독하기 위해서는 반드시 먼저 결제수단을 등록해야 합니다.

 

결제수단은 개인사정과 경우에 따라 변경해야 할 때가 있습니다. 넷플릭스 결제수단 등록, 변경, 삭제 방법은 특별히 어려운 것은 없습니다.

 

하지만 처음 해보시는 분들의 경우 잘 모를 수가 있고, 또 몇 가지 유의사항이 있어 알아둘 필요가 있습니다. 그래서 오늘은 넷플릭스 결제수단 종류, 등록, 변경, 삭제 방법 및 유의사항 등에 대해 정리해 보았습니다. 

 

 

넷플릭스 결제수단 종류

넷플릭스 결제수단은 신용카드(체크카드, 선불카드), 간편결제(카카오페이), 통신사 요금에 통합하기 이렇게 세 가지가 있고, 이외에 프로모션 코드나 일부 가상 카드로 결제할 수도 있습니다. 

 

이중 신용카드(체크카드, 선불카드)의 경우 반복 전자상거래용으로 활성화되어 있어야 하고, 경우에 따라 결제를 위해 활성화해야 할 수도 있습니다. 

 

☆ 넷플릭스 결제 가능 카드 : BC, 하나, 현대, KB국민, KEB, 롯데, NH농협, 삼성, 신한, 유니온페이

 

 

간편결제는 카카오페이만 가능하고, 통신사 요금에 통합하는 방법은 해당 통신사 청구서에 넷플릭스를 추가하는 경우인데, 넷플릭스가 포함된 패키지를 제공하는 통신사 파트너 목록은 다음과 같습니다. 

 

☆ 넷플릭스 결제 가능 통신사 목록 : KT, KT 패키지, KT스카이라이프, LG 유플러스, LG 유플러스 패키지, SK 브로드밴드 패키지, SKT

 

이외에 넷플릭스 기프트카드가 있는데요, 현재 대한민국에서는 넷플릭스 기프트카드가 판매되지 않고 있습니다. 다만 다른 국가에서 구입한 넷플릭스 기프트카드의 경우 넷플릭스를 결제할 때 사용하는 통화와 기프트카드 통화가 같은 경우에만 사용할 수 있습니다. 

 

참고로, 기프트카드를 사용하기 위해서는 두 번째 결제 수단을 추가해야 합니다. 

 

* 넷플릭스 요금제, 가입, 해지(구독취소), 환불 방법

넷플릭스 요금제, 가입, 해지(구독취소), 환불 방법

 

넷플릭스 결제수단 변경, 삭제, 유의사항

결제 수단 변경 방법은 먼저 다른 결제 수단을 추가한 후 기존 결제 수단을 삭제하거나 변경할 수 있습니다. 다만, 넷플릭스 결제수단 카드 변경은 모바일 앱으로는 불가능하고 모바일과 PC의 웹페이지에서만 가능합니다. 

 

만약 파트너 패키지를 통해 넷플릭스를 사용 중이라면, 예비 결제 수단을 삭제하려는 경우, 넷플릭스에 문의하여 도움을 받으시면 됩니다. 

 

고객 센터에서는 고객의 계정에서 특정 결제수단(일부 타사 결제수단)을 삭제할 수 없지만, 기프트카드 또는 파트너를 통해 요금을 결제하는 경우가 아닌 한 모든 결제 수단을 삭제할 수 있습니다. 

 

모든 결제수단이 삭제된 후에 넷플릭스를 계속 이용하려는 경우 현재 결제 주기가 종료되기 전에 계정에 새로운 결제 수단을 추가해야 합니다. 

 

인앱 결제로 넷플릭스를 구독하는 경우, 넷플릭스 결제수단 변경 방법은 애플 앱스토어 혹은 구글 플레이스토어에서 구독 결제 정보를 수정해야 합니다. 여기에 대해 자세한 내용이 궁금하시다면 여기로 들어가서 확인하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

 

단, 넷플릭스는 올해(2024) 초 애플 앱 스토어를 통한 자사 플랫폼 결제를 완전히 중단한다는 소식을 알렸기 때문에 기존 가입자 중 앱스토어 결제를 이용했던 분들도 결제 방법을 변경해야 합니다. 

 

 

넷플릭스 결제수단 변경 방법 

넷플릭스 결제수단 변경 방법은 아래와 같은 순서대로 진행하시면 되겠습니다. 

 

1. PC 혹은 모바일 웹을 통해 넷플릭스 홈페이지에 접속합니다.

 

 

2. 넷플릭스 홈 화면 오른쪽 상단 프로필 이미지를 탭한 후 계정 메뉴를 클릭합니다. 

 

 

3. 계정 화면에서 오른쪽 결제 수단 관리를 선택합니다. 

 

여기서 결제 정보를 수정하거나, 예비 결제 수단을 등록하거나, 기본 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 

 

다만, 여기서 기본 설정 오른쪽 옆에 수정을 클릭하면 이미 등록된 결제 수단에 대한 정보는 수정할 수 있어도 결제수단 변경은 진행할 수가 없습니다. 

 

그리고 결제 수단을 변경하기 위해서는 새로운 결제 수단을 등록해야 합니다. 

 

 

4. 결제 수단 관리 화면에서 업데이트 버튼을 클릭한 후 왼쪽 상단에 결제 수단 변경을 선택하거나, 결제 수단 관리 화면에서 결제 수단 등록을 클릭합니다.

 

 

5. 결제 수단 등록에서 신용카드(체크카드), 간편결제, 통신사 요금에 통합하기 세 가지 결제 수단 중에서 변경하고자 하는 결제 수단을 선택합니다. 

 

여기서 신용카드의 경우 기본 결제 수단이 이미 등록되어 있는 상태에서 예비 결제 수단으로 등록되고, 기존 결제 수단에 문제가 생겼을 때만 예비 결제 수단으로 사용됩니다.

 

 

변경된 카드를 기본 결제 수단으로 변경하고자 한다면 기존 결제 수단을 삭제해 주거나 혹은 그대로 남겨둔다면, 새로 추가한 결제 카드를 기본으로 설정 버튼을 클릭해주어야 해당 카드로 결제가 진행됩니다. 

 

간편 결제와 통신사 요금에 통합하기(휴대폰 결제)의 경우 본인의 휴대폰 번호를 입력해야 하며, 결제수단 등록시 기존의 기본 결제 수단은 자동으로 삭제됩니다. 

 

이유는 모바일 지갑(카카오페이 간편결제)와 통신사 요금에 통합하기(휴대폰 결제)는 기본 결제 수단으로만 저장할 수 있기 때문입니다. 

 

다만, 인앱 결제시 통신사 요금에 통합하기(휴대폰 결제)는 불가합니다. 간편 결제는 카카오페이로 가능하지만 인앱 결제시에는 구글, 애플페이도 가능합니다. 

 

기프트 또는 프로모션 코드를 사용할 경우 결제 수단 등록에서 맨 아래 기프트 또는 프로모션 코드 사용을 클릭해 해당 코드를 입력하시면 됩니다. 

 

만약 다른 카드로 결제 수단을 변경하고자 하는 경우 아직 등록된 카드가 없다면 먼저 카드를 등록해 주어야 합니다. 카드 등록 방법은 아래에 정리해 놓았으니 참고하시기 바랍니다.

 

6. 선택한 결제 수단에 대한 결제 정보 입력 후 동의 항목에 체크한 뒤 저장 버튼을 클릭합니다. 

 

위에서 언급했듯이 다른 카드로 결제 수단을 변경한 경우 기존에 등록되어 있는 결제 수단은 삭제하거나, 그대로 남겨둘 수 있습니다. 다만, 기본 결제 수단을 변경된 카드로 진행하고자 한다면 새로 추가한 결제 카드를 기본으로 설정 버튼을 클릭해주어야 합니다. 

 

이외에 만약 파트너 패키지(KT, LG유플러스 등)를 통해 넷플릭스를 사용 중이며 예비 결제 수단을 삭제하려는 경우, 넷플릭스에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 

 

 

<☆ 결제 수단으로 카드 등록 방법>

1. 결제수단 등록에서 신용카드 또는 체크카드 부분을 클릭합니다. 

 

 

2. 카드번호 부분을 눌러 결제 수단 관리로 들어갑니다. 

 

 

3. 설정, 결제 수단 화면에서 추가를 눌러줍니다.

 

 

4. 추가할 카드의 카드번호, 유효기간, 카드 명의, 카드 닉네임 등을 기록한 후 저장합니다

 

넷플릭스 결제수단 관련 문제 해결 방법

◎ 프로모션 또는 기프트카드 적용시 문제와 해결 방법

프로모션 또는 기프트카드를 적용하여 이용하고자 하는데 현재 결제 수단에서 사용할 수 없는 프로모션입니다 라는 메시지가 표시되면 다음의 절차를 따르시면 됩니다. 

 

애플을 통해 결제하는 경우 다른 넷플릭스 계정 또는 새로 가입한 넷플릭스 계정에 프로모션 또는 기프트카드를 적용하거나 사용 중인 계정을 해지하고 결제 주기가 완전히 종료될 때까지 기다렸다가 계정을 재시작하여 프로모션 또는 기프트카드를 적용하면 됩니다. 

 

넷플릭스가 포함된 패키지를 통해 넷플릭스에 가입한 경우라면 해당 프로모션 또는 기프트카드를 다른 넷플릭스 계정 또는 새 넷플릭스 계정에 적용할 수 있습니다.

 

 

◎ 결제수단을 카카오페이로 적용시 문제와 해결 방법

넷플릭스 결제수단에 카카오페이가 보이지 않는다면 새로운 계정을 만들면 카카오페이 결제가 가능하게 됩니다. 2021년 이전 가입자 일부 결제 정보에서 카카오페이를 등록하지 못하는 오류가 발견되기도 합니다. 

 

그리고 결제수단을 카카오페이로 등록했을 때 지갑에 잔액이 없는 경우 결제가 진행되지 않기 때문에 다음 결제일 이후 멤버십은 만료가 됩니다. 

 

◎ 결제수단 변경 오류시 문제와 해결 방법

안드로이드 스마트폰 또는 태블릿에 오류 코드 NQM.407이 표시되는 경우,

(보통 다음 메시지가 함께 표시됨)

계정 결제 문제, 최근 결제에 문제가 있어 계정이 보유 중입니다. 페이지에서 업데이트하세요(NQM.407))

저장 오류, 최근 결제에 문제가 있어 계정이 보류 중입니다. 넷플릭스를 계속 이용하려면 netflix.com/payment 페이지에서 결제 수단을 업데이트해 주세요(NQM.407)

 

넷플릭스에서 결제를 처리하기 못한 이유는 다음과 같습니다. 

 

①기록된 결제 수단이 정확하지 않거나 만료된 경우,

②금융 기관에서 월별 청구를 승인하지 않은 경우,

③미국만 해당 : 넷플릭스 계정에 있는 신용카드 우편번호가 은행에 기록된 것과 다른 경우

 

문제 해결 방법은 오류가 발생하는 경우 신용카드 또는 체크카드의 정보가 올바른지 확인하고, 그래도 문제가 발생하면 카드발급기관에 넷플릭스 결제 오류에 대해 문의해야 합니다. 

 

결론

이상 넷플릭스 결제수단 종류, 등록, 변경, 삭제 방법, 유의사항에 대한 내용이었습니다. 이외에 넷플릭스 관련 더 많은 정보가 필요하다면 아래 링크를 통해 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

 

* 넷플릭스 요금제(멤버십) 종류, 가격, 비교(프로필 개수, 동시시청, 화질, 추가회원), 추천

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* 넷플릭스 할인(카드, 통신사) 방법 총정리(최신 업데이트)

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