코스트코 온라인 쇼핑몰 가격차이 회원가입 이용방법 배송 반품 장단점

우리나라에서 코스트코 홀세일 매장은 매우 인기가 높은 마켓입니다. 이마트, 롯데마트 등도 있지만, 미국식 마켓 느낌에다가 미국 제품 등을 비교적 대량으로 저렴하게 구입할 수 있기 때문입니다.

 

하지만 코로나19로 온라인 쇼핑몰이 인기를 끌면서 코스트코 온라인 쇼핑몰에도 관심이 높아졌습니다. 이에 오늘은 코스트코 온라인 쇼핑몰 관련 정보들을 모아 정리해 보았습니다. 

 

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코스트코

 

 

코스트코 홀세일 코퍼레이션은 미국의 창고형 대형 할인마트로, 2021년 포춘에서 선정한 전세계 500대 기업 중 27위, 미국의 500대 기업 중 12위의 기업입니다. 

 

전 세계 유통업계 1등인 월마트 다음으로 잘 나가는 소매상으로, 현재 한국에서 영업하는 외국계 할인마트 중 유일하게 잘 나가며 창고형 마트브랜드 매출 1위를 달리는 기업니다. 

 

전 세계 796개의 매장 중 한국 법인 코스트코 코리아는 16개의 매장을 운영 중인데, 1983년 워싱턴 주 시애틀에 1호점을 개설한 이후 1993년 프라이스 클럽 인수와 함께 프라이스코스트코가 됐다가 1997년 법인명이 코스트코 홀세일로 변경된 후 현재까지 이어지고 있습니다. 

 

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코스트코 온라인 쇼핑몰

코로나19 확산 이후 온라인을 이용하는 사람들이 많아졌는데요, 코스트코 역시 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

 

 

하지만 코스트코 온라인 쇼핑몰은 한동안 미국 홈페이지만 있어서 한국에서는 사용하기 어려웠는데요, 그래서 온라인만으로 구매하고자 한다면 제 3자가 운영하는 코스트코 구매대행 쇼핑몰을 이용할 수밖에 없었습니다. 

 

그러다가 2015년 경 코스트코 코리아가 직접 온라인 쇼핑몰을 열기로 하면서 구매대행 쇼핑몰들, 이마트나 홈플러스 같은 대행 마트들도 긴장하는 분위기가 조성되기도 했는데요, 이후 2015년 11월 10일에 정식으로 오픈해 이후로는 이용하는 분들이 점점 많아지고 있습니다. 

 

하지만 코스트코 오프라인 매장과 함께 온라인몰 역시 홍보가 많이 안되어 있기 때문에 있는지조차 모르는 경우가 많고, 또 알아도 어떻게 이용해야 할지 궁금해하시는 분들이 많은게 사실입니다. 

 

그래서 오늘은 코스트코 온라인몰 회원가입부터 구매, 상품, 배송까지 이용방법과 이용시 장단점 등 궁금해할만한 내용을 모아 정리해 보았습니다. 

 

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코스트코 온라인몰 회원가입 및 이용방법

▶ 회원제 운영과 회원가입

코스트코의 가장 큰 특징은 철저한 회원제로 운영하고 있다는 것입니다. 코스트코 온라인 쇼핑몰 역시 오프라인 매장과 같이 철저히 회원제로 운영됩니다.

 

홈페이지에 들어가면 가격과 상품의 종류, 안내에 대한 정보는 누구나 볼 수 있지만 구매는 반드시 회원가입 또는 회원등록이 된 후에만 가능합니다.

 

 

코스트코 회원가입 방법은 다음과 같습니다. 

 

 

* 크스트코 회원가입은 크게 비즈니스 회원과 골드스타 회원으로 구분합니다. 가입방법은 사업자 회원이라면 비즈니스 카드를 일반 개인 회원이라면 골드스타 회원권을 선택하시면 됩니다. 

 

* 추가로 연회비를 높여 이그제큐티브 회원권을 선택하면 구매금액의 2%를 추가 적립할 수 있습니다. 2% 적립한 리워드는 가입기간 만료일 3개월 전에 바우처로 제공되며, 바우처를 이용해 코스트코 매장에서 물건을 구매할 수 있습니다. 이 경우는 코스트코를 자주 많이 이용하시는 분들에게 추천드립니다. 

 

<코스트코 연회비>

-비즈니스 회원권 33,000원

-이그제큐티브 비즈니스 회원권 80,000원

-골드스타 회원권 38,500원

 

* 사용할 회원권을 결정했다면 카드 아래 회원가입 버튼을 선택합니다. 회원 정보 동의를 하신 다음 개인 정보를 입력합니다. 개인정보는 추후 오프라인 매장에서 카드를 발급할 때 이용될 수 있으므로 정확한 정보를 입력해야 합니다. 특히 코스트코 현대카드 발급 시 개인정보가 다르면 발급이 어렵기 때문에 주의해야 합니다.

 

* 이후 이제 회원권 온라인 등록 절차를 진행해야 합니다. 약관 동의를 마친 다음 개인정보를 입력해 줍니다. 이때 온라인 아이디의 경우 앞서 만들어 두었던 아이디를 입력하면 됩니다. 아이디 입력과 마케팅 정보 수신 동의를 완료하면 코스트코 온라인 쇼핑몰을 이용할 수 있습니다. 

 

온라인으로 회원카드를 결재하고 가입하신 분들은 자유롭게 온라인 몰 이용이 가능합니다. 또한 오프라인 매장을 방문해 구매를 하고 싶다면 쇼핑하기 전 안내데스크에 방문해 오프라인 회원 카드를 발급받아야 합니다.

 

카드 발급 시 본인을 인증하기 위해 신분증이 필요하며 회원권에 넣을 사진을 현장에서 찍기 때문에 유의하셔야 합니다. 

 

만약 오프라인에서 회원권을 구매한 다음 온라인 코스트코 몰을 이용한다면 회원가입 절차를 거친 다음 회원권 번호 입력 과정 모두를 거쳐야 합니다.

 

다만 이미 오프라인에서 회원권 결제가 완료되었기 때문에 회원권 추가 결제는 없습니다. 참고로, 오프라인 방문시 코스트코 에코백과 푸드코트 무료 이용권 등 사은품이 증정되는데 이거 꼭 챙기세요. 

 

 

▶ 쇼핑(물건 구매) 방법

 

 

쇼핑을 하는 방법은 일반적인 인터넷 몰과 같습니다. 회원 가입한 아이디로 로그인 과정을 거친 후 구매할 물건을 장바구니에 담고 구매를 결정하고 결재하면 됩니다. 

 

온라인 몰 역시 결제는 현대카드 또는 계좌 이체로만 이용이 가능합니다. 만약 현대카드가 없고 계좌이체를 원치 않는 분들이라면 카드를 발급받으셔야 합니다. 만약 카드 발급을 원한다면 회원가입 시 코스트코 현대카드 발급도 가능합니다. 

 

현대카드를 선택하면 현대 앱카드와 간편 결제 서비스 PayShot이 뜹니다.

 

온라인몰이라고 하더라도 반품은 오프라인 매장과 동일한 수준으로 매우 관대하고, 어차피 할인이 없어도 바가지를 씌우는 건 아닌데다가 품질과 양 대비 저렴한 것 역시 사실이기에 품목들을 잘 비교해보면 좋습니다.

 

▶ 브라우저

코스트코 온라인 쇼핑몰은 크롬 또는 사파리 앱, 파이어폭스, 아미크로소프트 에지에서 접속하는 것이 좋습니다.

 

이는 안전하고 쾌적안 서비스를 위해 코스트코에서 브라우저를 제한하고 있기 때문입니다. 네이버나 다음앱으로 코스트코 몰에 접속하면 결제가 이루어지지 않거나 정상적인 작동이 되지 않을 수 있습니다. 

 

▶ 배송 및 반품

모든 상품은 개별적으로 택배배송이고 묶음배송 개념이 없어 결제는 한번에 하더라도 상품이 도착하는 날짜 및 택배사가 모두 다릅니다. 운이 좋으면 같은 택배사, 기사에게 맡겨져서 한번에 오는 경우도 있지만 대부분은 달라집니다. 

 

타 브랜드에 비해 상품의 갯수가 적고 묶음 배송방식이 없으며 마트 측에서 직접 운영하는 차량으로 배송하는 게 아니다보니 편의성과 신속성 면에서는 밀린다고 할 수 있습니다. 

 

 

하지만 이러한 방식이 신선식품을 구매할 때 큰 장점인데 매장 배송이 아닌 산지에서 보내기 때문입니다. 쌀의 경우 주문했을 때 주문한 날짜에 도장된 쌀이 다음날 도착하기도 합니다. 

 

이에 반해 대형마트에서는 정육, 수산물들도 취급해주고 선착순으로 시간만 잡히면 다 당일배송하여 당일에 받는 경우가 많습니다. 

 

다만 반품의 경우 다른 마트에 비해 좀 더 쉽게 허용해주는 경우가 많습니다. 매장에 직접 연락해서 반품 요청을 할 경우 큰 문제가 없는 이상 반품 및 교환 처리가 가능합니다. 

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구매 가능 상품

주 3사 대형마트는 거의 대부분 점포에서 파는 상품을 온라인몰에서도 취급하고 있습니다. 즉 온/ 오프라인과 품목차가 그리 크지가 않은 편입니다. 

 

하지만 코스트코 구매 가능 상품은 매장 내에선 팔고 있지만 온라인물에선 없는 제품들도 많습니다. 

 

구매 가능 상품은 직접 홈페이지로 들어가셔서 확인해보셔야 하는데요, 오프라인 매장에서 판매하는 대부분의 제품들을 온라인에서 판매하고 있다고 생각하시면 됩니다.

 

일단, 온라인으로는 코스트코 푸드코트 음식을 맛볼 수 없습니다. 그리고 바로 만들어서 판매하는 포장 음식들과 주류도 판매가 안됩니다. 사실 이런 음식들 때문에 코스트코를 방문하시는 분들도 많죠. 

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가격

코스트코 온라인 쇼핑몰에 모든 상품은 배송비를 포함한 가격이므로 일반적으로 크기 및 무게가 과하지 않은 제품이라면 평균적인 택배비 약 2500원 정도가 붙은 가격이라 생각하면 됩니다. 

 

 

그 가격을 빼면 오프라인 매장에서 파는 것과 비슷한 편입니다. 제품이나 할인 기간, 점포 위치에 따라 약간의 차이가 있긴 해도 온라인물의 몇백원 내지 최대 천 원 저렴합니다. 

 

단, 모든 품목은 개별배송되는데, 만약 여러 물건을 주문할 경우 각 물건에 붙은 택배비가 차곡차곡 쌓이게 된다면 물건 4개만 사도 택배비로 만원을 더 내야 합니다. 

 

사실 오프라인 코스트코에서 물건 서너개만 사들고 오는 경우는 매우 드뭅니다. 직접 갔다오는 것과 몇만원 더 내고 집에서 받는 것 중에서 유리한 쪽을 생각해봐야 합니다. 

 

소비자 입장에서 볼 때 온라인물은 제품 공급이 불안정합니다. 특히 인기가 좋은 커클랜드 시그니처 제품들은 홈페이지에서 상담 기간 사라졌다가 다시 등장하는 일이 반복되고 있고, 반대로 판매량이 기대에 못 미쳐서 그런지 처음에 몇 개월 있다가 홈페이지에서 더 이상 보이지 않는 제품들도 꽤 있습니다. 

 

게다가 한국은 인터넷 주류 판매가 불법이라서 주류를 구매하고 싶으면 무조건 오프라인 매장에 찾아가야 합니다. 참고로, 다음은 코스트코 회원권 없이 이용하는 방법이 있어 소개합니다. 

 

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코스트코를 회원권 없이 이용하는 방법

▶ 코스트코 회원권 없이 이용하는 방법

코스트코 회원권의 연회비는 3만 원이 넘습니다. 그렇기 때문에 자주 이용하지 않는 사람이라면 연회비를 납부하는 것이 아깝다고 느껴질 수 있습니다. 단, 연회비를 내지 않고 이용할 수 있는 방법이 있으니 알아보시고 필요하신 분들은 활용하시면 좋을 것 같습니다.

 

코스트코는 계산하기 전 캐셔가 회원권 검사를 한 후 현금 또는 지정된 카드회사 카드로 결제가 가능합니다. 특히 코스트코의 경우 여러 카드를 사용할 수 없고 현재는 현대카드로만 이용이 가능합니다. 

 

이 때문에 회원권이 없다면 코스트코에 입장이 불가능하다고 생각하는 분들이 계시지만 회원권이 없어도 입장 후 구매가 가능한 방법이 있습니다. 

 

* 회원권이 있는 사람과 함께 방문하기

* 코스트코 상품권 구매 후 방문하기

 

 

* 코스트코의 상품권 구매 방법은 2가지가 있습니다. 첫 번째는 회원권이 있는 사람이 물건을 구매하고 결재하면서 캐셔에게 상품권을 구매하는 것입니다. 

 

상품권을 구매하기 전 회원권을 제시해야 구매가 가능하기 때문에 지인이 있다면 사전에 부탁해 미리 수령해야 합니다. 상품권은 현금과 동일한 가격으로 10만 원권으로 판매됩니다. 

 

지인을 통해 구매할 수 없다면 다른 방법도 있습니다. 인터넷 쇼핑몰이나 상품권 판매 매장을 방문하는 것입니다. 인터넷에서 코스트코 상품권을 구매하면 10만원 권을 좀 더 저렴한 가격에 구매할 수 있지만 택배로 수령해야 하기 때문에 불안함이 있습니다. 

 

주변의 상품권 매장에서 구매를 하면 일방적으로 10만 원 권을 좀 더 비싼 가격인 10만 2천 원에 구매할 수 있습니다. 이 외에도 당근 마켓에서 직거래하거나 중고 마켓에서 구매하는 방법도 있습니다. 

 

단, 최근에는 코스트코 입장시 회원카드를 확인하는 매장이 많아졌는데요, 만약 별다른 확인이 없다면 카트를 가지고 입장하시면 되는데, 주의해야 할 점은 가격입니다.

 

코스트코의 일부 제품이 현대카드를 이용해 결제했을 경우와 현금과 상품권으로 결재했을 때 차이가 있습니다.

 

현금과 상품권은 할인이 전혀 되지 않고 카드를 이용해야만 할인이 가능하기 때문에 할인금액으로 구매가 가능하다고 생각했다가는 준비해 간 현금과 상품권이 모자랄 수 있습니다. 

 

결재할 때 상품권 금액이 모자란다면 현금으로 추가 결재가 가능합니다. 

 

마지막으로, 코스트코는 물건을 가지고 밖으로 나가는 모든 손님의 영수증을 확인합니다. 그러기에 계산을 하고 난 다음 받은 영수증은 절대로 버려서는 안됩니다. 

 

물건과 영수증을 가지고 나가면서 영수증을 확인하시는 분께 영수증을 보여드리고 체크를 받으면 코스트코 연회비 없이 회원권 구매하지 않고 장보는 과정이 끝이 납니다.

 

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코스트코 온라인 쇼핑몰 장단점

▶ 장점

* 코스트코 온라인 쇼핑몰의 가장 큰 장점은 코스트코 제품을 온라인으로 편리하게 구입할 수 있다는 것입니다. 

* 다음은 소비를 줄일 수 있다는 것입니다. 오프라인 매장을 방문하게 되면 대부분 용량이 큰 물건인데다, 기왕에 간 김에 사고 싶은 충동을 느껴 이것 저것 사다보면 전체 비용이 20~40만원은 훌쩍 넘기는 일이 많은데, 온라인몰을 이용하게 되면 꼭 필요한 것만 그때그때 주문하게 된다는 것입니다. 

* 회원등록을 해놓고 한 두 달에 한 번 정도 방문하게 된다면 연회비가 아깝겠지만 온라인 몰을 이용할 경우 번거롭지 않게 충분히 이용할 수 있다는 장점이 있습니다.

* 배송시 포장 상태나 신선도가 굉장히 좋습니다. 

* 제품 반품이 어렵지 않다는 것도 큰 장점 중 하나라고 할 수 있습니다. 냉동냉장 음식의 경우 며칠 지나면 원래 반품이 안되는 것이 맞는데요, 큰 어려움 없이 반품 및 교환한 경우들도 있습니다. 

 

▶ 단점

* 코스트코 온라인 쇼핑몰의 가장 큰 단점은 오프라인 매장에 비해 물건이 제한적이라는 것입니다. 

* 배송이 다소 늦을 수 있다는 것과 대부분 물건마다 따로 따로 배송된다는 것, 이에 따라 배송비가 추가로 더 많이 들어 오프라인 매장에 비해 좀 더 가격이 비싸다는 것도 단점입니다. 

 

하지만 그럼에도 집에서 편리하게 원하는 물건을 받아 볼 수 있다는 게 굉장히 큰 장점이 되기 때문에 저 같은 경우는 자주 이용하는 편입니다. 어차피 코스트코 오파라인 매장을 방문하게 되면 오고가고 쇼핑하는데 걸리는 시간도 많이 들고 또 기름값도 무시할 수 없으니까요.

 

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